Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: maart 2026

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Generieke Apotheek: de online apotheek die generieke medicijnen aanbiedt via deze website. Klant: de natuurlijke persoon die een bestelling plaatst via de website.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Generieke Apotheek en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de klant.

Artikel 3 - Het Aanbod

Alle producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk beschreven. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave. Kennelijke vergissingen of fouten binden ons niet.

Artikel 4 - Bestelling & Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de betaling is ontvangen. Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling zo snel mogelijk verwerkt en verzonden.

Artikel 5 - Prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW. Verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond. Bestellingen boven \u20ac100 worden gratis verzonden.

Artikel 6 - Betaling

Betaling geschiedt via bankoverschrijving. De klant dient het bestelnummer als referentie te vermelden. Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de betaling.

Artikel 7 - Levering

Levering vindt plaats binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling voor bestellingen binnen Nederland. Alle pakketten worden discreet verpakt in neutrale verpakking.

Artikel 8 - Retourneren

Vanwege de aard van de producten (medische artikelen) is retourneren in principe niet mogelijk, tenzij het product beschadigd, verkeerd of defect is geleverd.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

Generieke Apotheek is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van de producten. De klant is zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van een arts bij twijfel over het gebruik.